För frågor om status för din beställning, betalning eller leverans finns svaren du letar efter troligen redan i följande avsnitt:
Ange din e-postadress och beställnings-ID för att kontrollera om din betalning avvisades, väntar på verifiering eller redan godkändes. Du kan även kontrollera om din beställning är redo att skickas eller redan har skickats.
Kontrollera statusDin spårningskod aktiveras 2–5 dagar efter att betalningen verifierats och beställningen skickats från lagret. Butiken skickar spårningskoden automatiskt via e-post. Om du inte har fått e-postmeddelandet, lämna in en supportbiljett med ditt beställnings-ID så skickar vi koden till dig.
Lämna in en supportbiljettAnvänd denna webbplats för att spåra statusen för din leverans om den levereras till en adress i Sverige.
Spåra leveransSpåra statusen för din leverans i alla skeden, oavsett om den levereras utanför Sverige eller importeras dit.
Spåra internationell leveransTVEKA INTE ATT KONTAKTA OSS VIA WHATSAPP OM DU HAR NÅGRA GENERELLA FRÅGOR ELLER SYNPUNKTER OM PRODUKTERNA PÅ VÅR WEBBPLATS ELLER DE TJÄNSTER VI ERBJUDER.
FÖR BRÅDSKANDE PROBLEM ELLER FRÅGOR OM DIN BESTÄLLNING, KONTAKTA VÅRT KUNDTJÄNSTTEAM GENOM ATT SKICKA IN ETT SUPPORTÄRENDE VIA LÄNKEN NEDAN:
Steroids Sverige
Frösundaviks allé 1, 169 70 Solna, Sverige
+44 1245 790241
VI BRYR OSS OM KUNDNÖJDHET OCH VÄRDESÄTTER ALL FEEDBACK — VI STRÄVAR ALLTID EFTER ATT SVARA INOM 24 TIMMAR.
PÅ GRUND AV VÅRT KUNDTJÄNSTTEAMS ARBETSTIDER KAN ÄRENDEN SOM SKICKAS PÅ EN FREDAG INTE BESVARAS FÖRRÄN FÖLJANDE MÅNDAG. I VISSA FALL KAN DET DÄRFÖR TA UPP TILL 2 DAGAR FÖR OSS ATT SVARA.
TACK FÖR DITT TÅLAMOD — VI SER FRAM EMOT ATT HÖRA FRÅN DIG!